Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Maria Dakopoulou
Volkertstraße 4/2/12
1020 Wien, Österreich
E-Mail: contact@mariadakopoulou.com

Stand: 01.11.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop mariadakopoulou.com zwischen Maria Dakopoulou (nachfolgend "Verkäuferin") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Maria Dakopoulou. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder mit der Auslieferung der Ware zustande.

3. Produktbeschreibung und Preise

Die Beschreibungen und Abbildungen der Produkte im Online-Shop sind sorgfältig erstellt. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei handgefertigtem Schmuck, bleiben vorbehalten. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer, da die Verkäuferin Kleinunternehmerin im Sinne des Umsatzsteuergesetzes ist. Die Preise verstehen sich zuzüglich eventueller Versandkosten. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für die Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

4. Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann aus den im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten wählen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Vertragsabschluss.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage ab Vertragsschluss und Zahlungseingang. Bei individuell angefertigtem Schmuck kann die Lieferzeit 2-3 Wochen betragen. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Kunden über.

6. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Widerrufsrecht)

Verbraucher haben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware und einer schriftlichen Belehrung über das Rücktrittsrecht, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Maria Dakopoulou, Volkertstraße 4/2/12, 1020 Wien, contact@mariadakopoulou.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (individualisierter/personalisierter Schmuck)
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Ohrringe)

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Der Kunde wird gebeten, bei Lieferung die Ware auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen und dem Verkäufer diese unverzüglich mitzuteilen.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.

9. Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Detaillierte Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://mariadakopoulou.com/de/policies/privacy-policy.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, soweit der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.